Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bh79

Chính sách này nói rõ dữ liệu cá nhân bạn chia sẻ với bh79 được thu thập ra sao, dùng để làm gì và giữ trong bao lâu.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLThông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không chia sẻ với bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệuChính sách áp dụng tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương
bh79 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bh79
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để được kết nối với đội hỗ trợ tài khoản tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ của bh79. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.

Hỗ trợ qua ví điện tử

Nếu yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đính kèm mã giao dịch để đội kỹ thuật đối soát chính xác.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách bh79 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, từ phiên đăng nhập trên điện thoại cho đến lịch sử nạp rút qua ví nội địa.

Mã hoá SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ bh79 đều được mã hoá SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại bằng mạng di động.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa ứng dụng và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xoá dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc yêu cầu xoá tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng về cách bh79 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví thanh toán đến quyền truy cập và xoá tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát nội bộ. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập ví điện tử không được lưu trên hệ thống bh79.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên ngoài. Thông tin chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể tắt trong phần cài đặt tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu cá nhân theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ bh79 tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về quy định tại khu vực của mình, hãy kiểm tra trước khi đăng ký tài khoản.