Tham khảo

Điều khoản sử dụng bh79

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ của chúng tôi — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ khi đăng kýThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngTài khoản một người một víCập nhật định kỳ khi có thay đổi
bh79 Điều khoản sử dụng bh79
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ xác minh tài khoản đến quy trình rút tiền qua ví điện tử — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat trên trang, gửi email hoặc nhắn tin qua Telegram để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở live chat ngay trên trang để trao đổi trực tiếp với hỗ trợ tiếng Việt về điều khoản tài khoản hoặc vấn đề xác minh ví.

Email

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email nếu bạn cần xác nhận cụ thể về điều khoản, lịch sử giao dịch hoặc tình trạng tài khoản.

Telegram

Nhắn tin qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về quy định thanh toán, xác minh MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các vấn đề tài khoản.

BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và thông tin ví điện tử của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài các trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và chi tiết ví điện tử được bảo vệ bằng SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt điện thoại và máy tính, không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.
Lưu trữ lịch sử giao dịch Lịch sử nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản để bạn đối chiếu bất cứ lúc nào cần xác minh giao dịch.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản bh79

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi có thay đổi về dịch vụ hoặc quy định. Phiên bản mới được đăng tại trang này; việc tiếp tục sử dụng sau ngày cập nhật là xác nhận chấp thuận.

Có. Tên trên tài khoản bh79 phải trùng với tên chủ ví điện tử. Nếu không khớp, giao dịch rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi xác minh danh tính hoàn tất.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Nhiều tài khoản từ cùng thiết bị hoặc ví thanh toán sẽ bị gắn cờ, và tài khoản vi phạm có thể bị đình chỉ.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính, xử lý số dư còn lại nếu có, rồi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân theo quy định lưu trữ hiện hành.

Không. Cùng một bộ điều khoản áp dụng dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Phiên đăng nhập được đồng bộ để bạn không cần đăng nhập lại khi đổi thiết bị.

Số dư phát sinh từ hành vi vi phạm có thể bị thu hồi. Chúng tôi sẽ thông báo lý do và bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ trước khi quyết định có hiệu lực.